Waardering cursisten

Om onze kwaliteit te waarborgen en, waar mogelijk, onze dienstverlening (nog) verder te verbeteren en/of aan te passen aan de wensen en behoeften van onze cursisten doen wij met regelmaat onderzoek naar de wensen en behoeften van onze cursisten. Tegelijkertijd meten we dan de tevredenheid over de inhoud van de cursussen, onszelf, PuppyStar als geheel en ons aanbod.

Enquête

Tijdens de laatste enquête kregen wij de onderstaande rapportcijfers van onze cursisten. Hoge cijfers waar wij erg verheugd over zijn. Dank jullie wel!

P = PuppyStart

pz en pzo = PuppyStart
jz en jzo = Junior Training
km en kw = Kwispel
b = Behendigheid
f = Flyball
alle = Alle cursussen samen

Samenvatting van de overige uitslagen

  • 97,6% van de respondenten wil bij PuppyStar niets veranderen.
  • 100% van de respondenten zou PuppyStar bij derden aanbevelen.
  • Op de verschillende vragen naar een rapportcijfer werden de volgende gemiddelde cijfers gegeven:
    Vraag Gemiddeld rapportcijfer
     
    • Voldoet de cursus aan uw verwachtingen?

    8,7

     
    • Wat vind je van de inhoud van de cursus

    8.5

     
    • Welk rapportcijfer (tussen 1 en 10) geef je, alles bij elkaar genomen, aan deze cursus?

    8,4

     
    • Welk rapportcijfer (tussen 1 en 10) geef je, alles bij elkaar genomen, aan PuppyStar in haar totaliteit?

    8,4

Onze cursisten kunnen een compilatie van het volledige rapport vinden op de inlogpagina voor cursisten. Mocht je je wachtwoord kwijt of vergeten zijn mail of bel (076 – 5 201 666) Ans dan eventjes.